Temel Satış Teknikleri

Satış ve Müşteri İlişkileri Eğitimleri

Temel Satış Teknikleri Eğitimi

İçerik
  • Satış Süreci ve Adımları
  • Hazırlık Çalışmaları

– Ürün Bilgisinin Önemi
– Müşteri Analizi
– Rekabet Bilgisi

  • Satış İçin Uygun Ortam Oluşturma
  • Gerekesinim Analizi
  • Soru Sorma ve Yönlendirme Teknikleri
  • Fayda Cümleleri
  • Müşterilerin Farklı Tarzları

– “Sabırsızlar”
– “Sakinler”
– “Duygusallar”

  • Müşteri Satın Alma Stratejisini Ortaya Çıkartma
  • İtirazlarla Başa Çıkma
  • Satın Alma Sinyalleri ve Doğru Algılanması
  • Satış Sonuçlandırma
  • Çeşitli Satış Kapama Teknikleri
  • Takip : İlginin Devamlılığı ve Derinliği
  • Referans Üretme ve Çapraz Satış
Uygulama Yöntemi

Daha önce satış eğitimi almamış veya sınırlı satış tecrübesine sahip satış görevlileri için tasarlanan bu seminerde, katılımcılara konu ile ilgili bir temel yaratılması amaçlanmıştır. Eğitim anlatım, vaka çalışmaları ve role-play uygulamaları ile yürütülür.

Süre: 2 Gün

Katılımcı Sayısı: 15

Uzmanlık alanımızla ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz her konuda bize soru sorabilirsiniz