Girdi yapan ADS

Hayal Kurmak Ciddi Bir İştir…

Bilenler bilir, ikiz kızlarımla sohbetlerimiz meşhurdur. Onlar benden bir şeyler öğrenmeye çalışırken, her defasında esas benim çok şey öğrendiğim / hatırladığım da doğrudur. Bu sabah okula hazırlanırken Duru ile biraz sohbet ettik. Yetişkinler olarak nasıl hayal kurulacağını hatırlamamız iyi olabilir diye paylaşmak istedim. Duru yaklaşık 2 yıldır istikrarlı şekilde ileride kıyafetler tasarlayacağını, modacı olacağını ve […]

Harika! Beklediğim kitap çıktı…

Müşteri Deneyimi kavramı ile ilgili yaklaşım ve farkındalık günden güne artıyor. Bu konudaki yerli yayınlar ise ne yazık ki henüz çok az. Müşteri Deneyimi Yönetimi konusuna hem dünya literatürü hem de bu toprakların kadim bilgilerinden derlemeler ve yeni yorumlamalar ile cevap sunan bir kitap belki de şu an ihtiyacınız olan şeydir. Müşteri Deneyimi Yönetimi ne […]

İnsan mı, Ürün mü?

Müşteri mi İnsan mı? Çalışan mı İnsan mı? Hizmet-Fiyat paradigması mı, Hizmet-Deneyim paradigması mı? Duygu mu, ürün mü? Bütün bunların yanıtı: Müşteri Deneyimi Ustası’nda! 2017’de kaybettiğim dostum Ercan Kalit ile 4 yıllık çalışmalarımızın ürünü olan “Müşteri Deneyimi Ustası” adlı eser, A7 Kitap ‘tan çıktı. İnternet kanallarında ve kitapçılarda sizi bekliyor olacak… Ayrıca @a7kitap ‘tan çıkan […]

Baş Sağlığı

“ADS ailesinin çok değerli üyesi Özgür Baykut’ un annesi sevgili Ülker Bayramgil aramızdan ayrılmış olup, yeni yerinde daima ışıkta ve huzurda olmasını diliyoruz. Sevgili Özgür ve tüm yakınlarının acısını paylaşıyor, kendilerine de sabır diliyoruz. Başımız sağolsun. ADS Danışmanlık – Meriç Koraltürk”