Müşteri Memnuniyeti

Araştırma Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları

  • Mevcut ve potansiyel müşterilerin, kurum, marka, satış veya hizmet noktalarıyla ilgili duygu ve düşüncelerinin, izlenimlerinin belirlenmesi.
  • Müşterilerin, kurumun çeşitli satış ve hizmet noktalarında yaşadıkları deneyimin ve beklentilerinin ortaya konması.
  • Müşterilerin kurumdan aldıkları hizmetin kalitesinin ölçülmesi.

Uzmanlık alanımızla ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz her konuda bize soru sorabilirsiniz